KLAUZULA INFORMACYJNA (RODO)

Administrator danych:
Creditoro Spółka z ograniczona odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Niedźwiedzia 29B, 02-737 Warszawa, wpisana do KRS pod nr 0000838033, NIP PL5252821288, REGON 385948344 („Administrator”, „my”).
Kontakt we wszystkich sprawach dot. danych osobowych: info@creditoro.pl.

Zakres – kogo dotyczy:
osób odwiedzających serwis creditoro.pl, składających zapytanie, zapisujących się do newslettera, rozpoczynających lub wypełniających wniosek o pożyczkę, a także reprezentantów partnerów biznesowych.

Cele i podstawy przetwarzania:

Obsługa zapytań i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi) lub art. 6 ust. 1 lit. b (działania na żądanie przed zawarciem umowy).
Przyjęcie i rozpatrzenie wniosku/ zawarcie i wykonanie umowy (pożyczki lub pośrednictwa) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wypełnienie obowiązków prawnych (m.in. rachunkowość, przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, obowiązki informacyjne wobec konsumenta) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa IT – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Marketing bezpośredni własnych usług (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) albo lit. f (uzasadniony interes – jeżeli prawo na to pozwala i masz relację z nami). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
Pliki cookie i analityka – w zakresie wymagającym zgody: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda); w zakresie niezbędnych cookies – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Kategorie danych:
dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon), dane adresowe, dane z formularzy, dane dot. wniosku, dane dotyczące urządzenia/plików cookie, korespondencja z nami, a w razie współpracy B2B – dane służbowe przedstawicieli.

Źródło danych:
co do zasady od Ciebie; w uzasadnionych wypadkach także z rejestrów publicznych lub od partnerów (np. operatorów płatności) – w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

Odbiorcy danych:
podmioty świadczące nam usługi IT, chmurowe, księgowe, prawne, doradcze, operatorzy płatności, dostawcy usług komunikacyjnych, podmioty z naszej grupy kapitałowej (jeśli istnieje), a w zakresie niezbędnym – pożyczkodawca lub inne instytucje finansowe współpracujące w procesie (jeżeli działamy jako pośrednik). Udostępniamy wyłącznie to, co konieczne.

Przekazywanie poza EOG:
co do zasady nie. Gdyby do tego doszło – wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

Okres przechowywania:

korespondencja i zapytania – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
dane umowne – przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i wymaganych okresów archiwizacji (co do zasady 5 lat dla dokumentacji podatkowo-księgowej; w zakresie AML – zgodnie z ustawą);
marketing (newsletter) – do wycofania zgody/zgłoszenia sprzeciwu;
dane cookie – zgodnie z życiem technicznym pliku lub do czasu cofnięcia zgody.

Twoje prawa:
dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego), przenoszenie danych, cofnięcie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania), skarga do Prezesa UODO.

Zautomatyzowane decyzje / profilowanie:
co do zasady nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli w konkretnym procesie zastosujemy profilowanie/algorytmy, zapewnimy Ci prawo do uzyskania interwencji człowieka, do wyrażenia własnego stanowiska i zakwestionowania decyzji – poinformujemy o tym przed finalizacją czynności.

Dobrowolność podania danych:
podanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia i obsługi umowy lub wypełnienia obowiązków prawnych.

Aktualna wersja klauzuli publikowana jest na: https://creditoro.pl (zakładka „RODO/Polityka prywatności”).