POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE

1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem jest Creditoro Spółka z ograniczona odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Niedźwiedzia 29B, 02-737 Warszawa, wpisana do KRS pod nr 0000838033, NIP PL5252821288, REGON 385948344. Kontakt: info@creditoro.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co?
Przetwarzamy dane podane w formularzach (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść zapytania/wniosku), podstawowe dane techniczne (adres IP, znacznik czasu, identyfikatory cookie) oraz dane wynikające z korespondencji. Cele: obsługa zapytań, przygotowanie oferty, zawarcie/wykonanie umowy, spełnienie obowiązków prawnych, bezpieczeństwo IT, analityka i statystyka, marketing własny (jeżeli wyraziłeś zgodę).

3. Podstawy prawne
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), lit. b (umowa lub działania przedumowne), lit. c (obowiązek prawny), lit. f (uzasadniony interes: bezpieczeństwo, analiza, dochodzenie roszczeń, komunikacja).

4. Odbiorcy danych
Dostawcy narzędzi IT i hostingu, firmy świadczące usługi doradcze/księgowe/prawne, operatorzy płatności i komunikacji, podmioty z naszej grupy (jeśli istnieje), instytucje finansowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym. Dane nie są sprzedawane.

5. Pliki cookie

  • Niezbędne – wymagane do działania serwisu (podstawą jest nasz uzasadniony interes).

  • Analityczne/marketingowe – wyłącznie po Twojej zgodzie.
    Zarządzanie zgodami: baner cookie w Portalu; ustawieniami możesz też sterować w przeglądarce. Usunięcie lub zablokowanie cookies może ograniczyć niektóre funkcje.

6. Analityka i narzędzia zewnętrzne
Jeżeli używamy narzędzi analitycznych/marketingowych (np. statystyk ruchu), odbywa się to po Twojej zgodzie na cookies. Dostawcy narzędzi mogą działać jako odrębni administratorzy – szczegóły w ustawieniach banera cookie.

7. Przekazania poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Gdyby było to konieczne – stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO (np. standardowe klauzule).

8. Okres przechowywania
Zasadniczo do czasu wykonania umowy, przedawnienia roszczeń i zakończenia obowiązków archiwizacyjnych; korespondencja/zapytania – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu; dane marketingowe – do wycofania zgody/sprzeciwu; cookies – zgodnie z ich cyklem życia lub do cofnięcia zgody.

9. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu), a także prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Skargę możesz wnieść do Prezesa UODO. Kontakt do nas: info@creditoro.pl.

10. Automatyczne decyzje
Co do zasady nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Gdyby dana procedura to przewidywała, zapewnimy prawo do interwencji człowieka i odrębne informacje przed zawarciem umowy.

11. Bezpieczeństwo
Stosujemy m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu, rejestrowanie zdarzeń i kopie zapasowe. Współpracujemy z zaufanymi dostawcami spełniającymi wymagania bezpieczeństwa.

12. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana, zwłaszcza w razie zmian prawa lub funkcji Portalu. Bieżąca wersja jest dostępna na https://creditoro.pl; o istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób.